Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «ИП Пилипенко Владимир Евгеньевич» (далее — Оператор), расположенный по адресу ecola-im.ru, может получить о Пользователе в процессе использования сайта, программ и сервисов магазина.
1. Определение терминов
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
Оператор — ИП Пилипенко Владимир Евгеньевич, осуществляющий обработку персональных данных и определяющий её цели.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт интернет-магазина.
Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером и передаваемый серверу при каждом запросе.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и оформлении заказа Пользователь предоставляет:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки.
Автоматически при посещении сайта фиксируются:
- IP-адрес;
- данные из cookies;
- тип браузера и операционной системы;
- время и страницы посещения.
3. Цели обработки данных
- Идентификация Пользователя для оформления заказов.
- Связь с Пользователем: уведомления о статусе заказа, ответы на обращения.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Улучшение работы сайта на основе анализа статистики.
4. Яндекс.Метрика и аналитика
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», Россия). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, источники трафика, действия пользователей. Данные передаются Яндексу в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Вы можете отключить сбор данных Метрикой через настройки браузера или плагин «Яндекс.Метрика: Оптаут».
5. Cookies
Сайт использует cookies для корректной работы (авторизация, корзина, тема оформления). Отключение cookies может привести к невозможности входа в аккаунт и использования части функций сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные передаются третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- службам доставки и почтовым операторам — для доставки заказа;
- платёжным системам — для проведения оплаты;
- уполномоченным органам государственной власти РФ — по основаниям, предусмотренным законодательством.
Продажа, обмен или передача данных в маркетинговых целях без согласия Пользователя не осуществляется.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения документации. После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права Пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Для реализации прав направьте обращение на e-mail: ecola@ecola-im.ru.
9. Защита данных и уведомление об утечках
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
В случае выявления утечки или неправомерного доступа Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а Пользователя — незамедлительно после принятия мер по устранению последствий.
10. Разрешение споров
До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. Применяется законодательство Российской Федерации.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте по адресу ecola-im.ru/page/privacy.
12. Контакты
ИП Пилипенко Владимир Евгеньевич
E-mail: ecola@ecola-im.ru
Сайт: ecola-im.ru